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在保安的礼貌引领下,我来到了温岭罗玛皇宫吴红岩执行长的办公室。当时,吴总正在通电话,他朝我笑了笑,示意我坐下。从吴总讲电话的口音,可以听出他是东北人,大学四年都是在哈尔滨度过的我,如今听到爽朗的东北音,觉得很是亲切。吴总很快结束了电话,便示意我采访可以开始了。 “吴总今天看来还挺忙的啊。”我的开场并没有什么新意,就以闲聊的方式展开吧,“您是东北人吧?” 吴总笑答:“是啊,我是沈阳的。” “那您是自己一个人在温岭吗?家人呢?” 一开始就谈及这个问题,吴总眼神似乎有点飘忽,“恩,我自己在这里。我父母在老家,还有的在上海。” “您口中在上海的,指的是?” “女朋友。”对于我的小小追问,吴总笑了笑,回答了我。 “那我们来聊聊您的皇宫吧。现在罗玛皇宫正在举办斗地主大赛,想问问您当时是怎么想起来举办这样一个比赛的呢?” “举办这么个比赛吧,其实就是想丰富市民的休闲生活。”他回头给我指了指壁柜,“今年政府还给我们颁发了这么个奖,就更加激励我们要多做点事来推进温岭的文化发展啊。”说完,吴总爽朗的笑了。我看到壁柜里的一块牌匾上写着:温岭市2006年度文化产业重点单位。 “说到文化,那我想问问吴总,您自己觉得,罗玛皇宫对温岭市的文化的推动有什么积极作用呢?” 这时,吴总脸上露出些笑容,似乎比开心更深含义的笑容(我暂且理解为是一种充满成就感的笑容吧),他带点回忆的跟我讲起罗玛皇宫刚进入温岭时的一些情况: “罗玛皇宫是在04年10月份进入温岭,当时温岭在休闲浴场这方面的市场几乎是空白的。罗玛皇宫刚开业,很多市民都感到新鲜,来的人挺多。但是当时在他们心里,罗玛皇宫更多的被他们看成是个洗澡睡觉的地方,类似宾馆的性质,而没有意识到浴场其实是一种文化休闲的场所。所以在罗玛皇宫开业初期,企业要做的不仅仅是内部经营的完善和对外形象的推广,我们还要花很多的心思去引导消费者对浴场休闲的正确认识。浴场,不仅仅是洗澡睡觉的地方,我们还有聚会休闲,棋牌娱乐,健身餐饮。”说到此,吴总突然转来问我说:“你以前有没有到我们这里来消费过?” “没有。我刚毕业一年,还没怎么接触这样的休闲呢。说实话,我之前对浴场的认识也差不多就是洗澡,真是惭愧。”说完,我有点不好意思的笑了。吴总看我如此坦白,也开怀的笑了。他又接着说: “那时候我们真的是很用心的去引导。跟你举个例子啊,开始的时候呢,顾客有很多不好的习惯,比如随地吐痰。因为浴场是个非常干净的场所,我们的地面是要保证能光脚在上面行走的,那对于随地吐痰的问题,我们当时要求服务员手上拿块白毛巾,一旦看到客人吐痰在地上,就要立即过去,以跪地的姿势将痰擦干净。” 听到这些,我不禁有些感动,便插嘴说道:“这样一来,客人应该受到很大的触动吧?”“确实,我们以这样的方式去引导他们文明健康的休闲,相信只要稍有素质的人都会慢慢自觉维护卫生的。而且,我们还不定期的举办一些特色文化内容,像‘盱眙龙虾美食节’、‘大长今主题晚会’啊,都是很成功的。” 可以看出,吴总在谈到事业的时候是如此有激情。“那吴总,您在经营罗玛皇宫之前是做什么呢?” “原来我在沈阳有自己的事业。来到温岭,来筹备这个罗玛皇宫,可以说是破釜沉舟了。” “破釜沉舟?”对于这个词语,尽管在各种创业史上并不少见,但现在听来,我还是感到有些意外。 吴总接着讲述:“是啊,破釜沉舟。因为我是放弃了在沈阳的事业,离开了家人,来到这里。记得刚来温岭时,正好台风过境,整个城市看起来很凌乱,而且当时温岭的发展跟现在比起来还是差很多。看到这样一个状况,我差点觉得自己来到农村了,哈哈。” “那当时您有没有感到茫然?” “有点。后来放手开始筹备罗玛皇宫,天天忙碌,那种从无到有的感觉真的让人很满足,茫然的情绪也早就没了。”吴总脸上,我可以看到自豪的笑容。 对于有这样创业经历的人,我很羡慕,便很想多从他身上知道更多的故事。“其实,我在以前也很想从事服务行业。我曾经到一些餐厅去应聘,可是招聘人员都嫌我没经验,应聘了几次,一次都没成功,后来就放弃了。好惭愧啊,应聘服务员都没有成功过,是不是我太矮了啊?”有点自嘲的味道,说完我自己先笑了。 “我就是从服务员做起的。”吴总哈哈的笑着说。 “那您是从服务员,一直坚持,慢慢的做到现在的成就吗?”对于从服务员磨练上来的成功人士,更是让我敬佩不已。 “也不是一直在这个行业。我做服务员,起初也是想找份工作养家糊口,然后慢慢的喜欢上这份工作,喜欢和客人接触,服务的好,客人满意的笑容都能给自己很大的成就感。但是服务这个行业其实也是很枯燥的,单调的环境加上过长的工作时间,我也慢慢的有了烦躁心理,后来就去尝试自己做些生意,比如那时候,我开过音像店。但是做生意跟以前做服务工作是完全不一样的,所以创业的过程里并不那么得心应手。或者说,我并不适合。后来,生意也倒了,我又回到服务行业,感觉这才是我的位置,是自己适合的喜欢的工作。然后就这样一直到现在了。” 讲起这样的经历,不知道吴总此刻的心里,更多的是辛酸还是成就... “那吴总我想问问您,从您来到温岭开始经营罗玛皇宫一直走到现在,最大的感触是什么?或者说,有什么是让您最难忘的?” 吴总朝窗外看了看,也许是在思考什么吧。片刻,吴总转过头来,“辛酸吧。” “是因为家人吗?” “恩。”吴总似乎不想用太多的言语来讲述自己的心情,但一个专访,不讲心情怎么可以呢?看来只能靠我不懈的挖掘了。 “冒昧的问一下,吴总您今年多大了?” “32了。” “那您对您的个人生活有没有什么规划呢?”继续追问。 吴总浅浅一笑,“规划是有的。” 如果说我是自作聪明那也没关系,我似乎可以看到吴总眼睛里的藏着的期待和幸福。他接着说:“两年后,想要有个小家,然后想要有个宝宝。要给我的孩子最好的生活环境和教育环境。当然,这不仅仅是经济上的。总之呢,现在就是要拼命工作赚钱啊,哈哈。” 吴总和我相视而笑。不知不觉,谈话已经进行了一个多小时了。 “觉得跟您谈话,可以学到很多东西。”我发自内心的说。 “互相学习。”吴总还是挺谦虚的。 就这样,我们结束了谈话。 密探语:对吴总个人来说,他靠自己的努力成就了自己的事业,即使背井离乡、远离家人,依然怀抱希望,不断的奋斗着前行。而在温岭市,像吴总这样离开家乡来到这里创业的成功人士数不胜数,他们在成就他们自己抱负的同时,更加的促进了温岭的发展。也许,我们可以在这里向所有为温岭发展做出贡献的创业人士,表示真诚的敬意。
(密探:和雅 密探沙鱼热线:0576-86117007 86119007)
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